Con nuestro servicio de reconocimiento de voz, Usted y su empresa podrá contar con una herramienta que le permita: Aumentar la productividad en el trabajo, Ahorro considerable de tiempo, mejorar el servicio de atención a sus clientes, Agilización de los procesos, Incremento en los tiempos de respuesta, entre otrosVoz vía WEB tiene varias ventajas en su utilización que le permitirán tener estrategias de mercadeo más efectivas, o prestar un servicio más inmediato y como consecuencia de sus tecnologías, usted podrá darse cuenta de una reducción de costos efectiva que va a tener.
Usted va a tener un servicio como el que se encuentra en nuestra página web. Se inicia con una verificación de requisitos técnicos del usuario para saber si se puede y la forma de hacer la comunicación por voz. Luego se solicita una autorización para activar el micrófono del computador necesario para hablar con el sistema y una vez aceptados se dará un saludo inicial indicando que en cualquier momento pueden oprimir el botón de “hablar en vivo” para hablar con el sistema. Cuando el usuario decida hablar se generará la conversación y durante esta se actualizarán las bases de datos y digitalizará la formación requerida por el cliente. Igualmente también se podrá transferir la llamada a un agente en caso de que se desee.