VOZ EN LA WEB
01

INTERACTIVIDAD, MULTISENSORIAL, E INMEDIATEZ

02

EFECTIVIDAD EN SU MARKETING

LAS 24 HORAS

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DIALOGOS ARTICIALES PARA CONTACT CENTERS.

VENTAJAS


Con nuestro servicio de reconocimiento de voz, Usted y su empresa podrá contar con una herramienta que le permita: Aumentar la productividad en el trabajo, Ahorro considerable de tiempo, mejorar el servicio de atención a sus clientes, Agilización de los procesos, Incremento en los tiempos de respuesta, entre otrosVoz vía WEB tiene varias ventajas en su utilización que le permitirán tener estrategias de mercadeo más efectivas, o prestar un servicio más inmediato y como consecuencia de sus tecnologías, usted podrá darse cuenta de una reducción de costos efectiva que va a tener.

Multisensorial

Su estrategia de marketing será más efectiva, gracias a que ampliamos la cantidad de sentidos que interactúan con su página web. Con nuestro servicio tendrá la inmediatez para atraer a sus clientes y mantener la atención en su página web. Sus ventas se pueden enfriar si para contactar a sus clientes ellos tienen que entrar a su pagina web, luego escribir o mandar un correo, y luego devolver la llamada o el contacto.

Inmediatez

La inmediatez e interactividad es la que ayudará a atraer a sus clientes por que podrá tener el control de las emociones de estos, aumentando significativamente sus ventas. No desaproveche esta oportunidad de entrar en esta era de interactividad web, y sea usted y no su competencia el que mantenga la atención de sus clientes en su página web, para que su negocio sea el que aumente las ventas.

Servicio Continuo

Para lograr esta inmediatez usted puede usar nuestro sistema de diálogos artificiales, el cual es una máquina con funciones de reconocimiento de voz. Este servicio es lo suficientemente eficiente para que se pueda entablar un diálogo natural, como cuando se habla con una persona, y al ser una máquina está disponible las 24 horas del día, 365 días del año. Una máquina, no se cansa, es decir siempre hablará con la misma calidez y amabilidad que usted desee y con costos muy menores comparado con los costos de una persona.

Flexibilidad

Con la misma tecnología las llamadas también podrán ser transferidas a un Contact Center, ya sea un aliado a nuestro servicio, o una conexión de su preferencia. La voz vía Web también puede ser transferida a su PBX , a algún teléfono de su preferencia o a nuestro servicio.
HORAS DE CONVERSACION2810
HORAS DE I. A.730
WEB CHATS215
WHATSAPP CHATS125

COMO FUNCIONA

Usted va a tener un servicio como el que se encuentra en nuestra página web. Se inicia con una verificación de requisitos técnicos del usuario para saber si se puede y la forma de hacer la comunicación por voz. Luego se solicita una autorización para activar el micrófono del computador necesario para hablar con el sistema y una vez aceptados se dará un saludo inicial indicando que en cualquier momento pueden oprimir el botón de “hablar en vivo” para hablar con el sistema. Cuando el usuario decida hablar se generará la conversación y durante esta se actualizarán las bases de datos y digitalizará la formación requerida por el cliente. Igualmente también se podrá transferir la llamada a un agente en caso de que se desee.

Voz en la WEB

Verificación
y autorización

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Voz en la WEB

Reconocimiento de Voz

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Voz en la WEB

Dialogo Automatizado

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Voz en la WEB

Digitalización de datos

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Voz en la WEB

Transferencia a Asesor

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01

REMUNERACIÓN BASADA EN

VOLUMEN DE MINUTOS HABLADOS.

02

COMISIONES BASADAS EN PROMEDIO DE DURACION DE LAS LLAMDAS.

03

ESFUERZO EN AMPLIAR EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS PARA USTED.